Inicio / Política de privacidad

Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Alicante Living Gestión Inmobiliaria, S.L., NIF B72424278, opera Alicante Studios y es responsable del tratamiento descrito aquí. Nuestro domicilio social es Partida Alcaydias A 10-1, 03660 Novelda, Alicante, España. Puede contactar con [email protected] para asuntos relacionados con sus datos o esta política.

Datos que utilizamos y finalidad

Cuando nos contacta, utilizamos su nombre, correo electrónico, servicio seleccionado, mensaje y los datos de su web o empresa que facilite para responder, valorar la solicitud y tratar un posible trabajo. El formulario indica los campos obligatorios; no podemos tramitar una consulta sin los datos de contacto y el mensaje necesarios. Para un diagnóstico se requiere la dirección de la web.

En las solicitudes relacionadas con la contratación de nuestros servicios, la base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado. Para otras comunicaciones profesionales, nos basamos en nuestro interés legítimo en responder a consultas pertinentes. También tenemos un interés legítimo en proteger la web frente al spam y los usos indebidos.

Los servicios de alojamiento y seguridad tratan información técnica, como la dirección IP, datos del navegador y comprobaciones de seguridad, para prestar y proteger el servicio. El formulario no le suscribe a comunicaciones comerciales ni toma decisiones automatizadas sobre usted.

No envíe contraseñas, datos de tarjetas de pago ni información personal sensible a través del formulario.

Proveedores y destinatarios

Cloudflare aloja la web y realiza comprobaciones de seguridad, incluido Turnstile. Brevo entrega las notificaciones del formulario a nuestro buzón de empresa, gestionado mediante Google Gmail. Las personas autorizadas que atienden la consulta pueden acceder a ella. Estos servicios tratan los datos necesarios para el alojamiento, la seguridad y la entrega del correo. También podremos comunicar datos cuando exista una obligación legal.

Estos proveedores operan internacionalmente y sus servicios pueden implicar tratamientos fuera del Espacio Económico Europeo. Puede consultar información sobre sus tratamientos y mecanismos de transferencia en las políticas de Cloudflare, Brevo y Google. Puede escribirnos para solicitar información sobre los mecanismos aplicables a su consulta.

Conservación

Conservamos la correspondencia durante el tiempo necesario para atender su consulta y la relación profesional que pueda derivarse. Los datos necesarios para cumplir obligaciones legales o formular, ejercer o defender reclamaciones pueden conservarse durante más tiempo. Los registros técnicos y de entrega están sujetos a la configuración y los plazos del proveedor correspondiente. Puede solicitar la supresión de los datos que ya no sean necesarios.

Sus derechos

Puede solicitar acceso, rectificación o supresión, limitación del tratamiento y portabilidad cuando corresponda. También puede oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo. Escriba a [email protected]; podremos solicitar información proporcionada para verificar su identidad. Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Almacenamiento del navegador y contenido externo

La web utiliza almacenamiento de sesión para recordar si ya se ha mostrado el aviso del diagnóstico durante su visita. La analítica opcional se describe a continuación. No utilizamos píxeles publicitarios. Las funciones de seguridad de Cloudflare pueden utilizar almacenamiento técnico o cookies para proteger el servicio. El vídeo principal y algunos contenidos se cargan desde una red externa de distribución de contenidos, que recibe la información técnica necesaria para servirlos. Los enlaces externos llevan a sitios con sus propias prácticas de privacidad.

Cookies opcionales de Google Analytics

Si selecciona Aceptar analítica, utilizamos Google Analytics 4, prestado por Google Ireland Limited, para conocer las visitas, su procedencia, las páginas consultadas y el número de consultas enviadas correctamente. La base jurídica es su consentimiento. La analítica permanece desactivada hasta que la acepte; rechazarla no impide utilizar la web ni enviar una consulta. No utilizamos Google Signals, personalización publicitaria ni seguimiento automático de las interacciones con formularios.

La analítica utiliza identificadores del navegador e información técnica de uso. Enviamos la dirección de la página sin parámetros ni fragmentos, el origen de la web de referencia, el idioma y el servicio seleccionado cuando una consulta se envía correctamente. No enviamos a Analytics el nombre, correo electrónico, dirección de la web ni mensaje introducidos en el formulario. Google trata la información técnica necesaria para prestar el servicio y sus mecanismos pueden implicar tratamientos fuera del Espacio Económico Europeo. Consulte cómo utiliza Google la información de las webs que usan sus servicios y sus condiciones de tratamiento de datos.

La conservación de datos de usuarios y eventos en Analytics se ha fijado en dos meses, sin reiniciar el plazo del usuario con nueva actividad. Los informes agregados pueden seguir disponibles durante más tiempo.

Puede aceptar o rechazar la analítica más adelante mediante Configurar cookies en el pie de página. La retirada detiene la recogida posterior y elimina las cookies de Analytics de este dominio; no elimina automáticamente los datos que Google ya haya recibido. El navegador recarga la página para aplicar la retirada. Volvemos a solicitar el consentimiento transcurridos 180 días. Si el almacenamiento del navegador no está disponible, su elección solo se aplica a la página actual. Puede contactarnos para ejercer los derechos indicados anteriormente.

Actualizado: 13 de noviembre de 2026.